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1.

図書
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1. 超短波多重電話. 4版
米澤滋著
出版情報: 東京 : コロナ社, 1946.12
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2.

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2. はじめての人でも自信が持てる電話応対の基本とマナー
恩田昭子著
出版情報: 東京 : 日本実業出版社, 2015.2
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3.

図書
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3. ゼロから教えて電話応対
大部美知子著
出版情報: 東京 : かんき出版, 2011.10
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4.

図書
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4. 1999 International Symposium on Electromagnetic Compatibility : May 17-21, 1999, Surugadai Memorial Hall, Chuo University, 3-11-5, Kanda-Surugadai, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-8324, Japan
sponsored by the Technical Group on EMC of the Institute of Electronics, Information and Communication Engineers, the Institute of Electrical Engineers of Japan
出版情報: Tokyo : The Institute of Electronics, Information and Communication Engineers, 1999
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5.

図書
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5. 電話はなぜつながるのか : 知っておきたいNTT電話、IP電話、携帯電話の基礎知識
米田正明著
出版情報: [東京] : 日経BP社 , 東京 : 日経BP出版センター (発売), 2006.9
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6.

図書
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6. ケータイ小説活字革命論 : 新世代へのマーケティング術
伊東寿朗著
出版情報: 東京 : 角川SSコミュニケーションズ, 2008.5
シリーズ名: 角川SSC新書
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7.

図書
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7. 正しい敬語が身につく本 : 商談、電話応対など仕事で使う敬語がわかる
タクト&アクト著
出版情報: 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター, 2012.3
シリーズ名: 仕事の基本
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8.

図書
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8. 有線電話伝送工学 : 線路理論
R.Croze,L.Simon著 ; 林憲一訳
出版情報: 東京 : 学献社, 1969
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9.

図書
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9. 通信と経済
西林忠俊編著
出版情報: 東京 : 圭文館, 1957.12
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10.

図書
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10. 「携帯電話(モバイル)的人間」とは何か : "大デフレ時代"の向こうに待つ "ニッポン近未来図"
浅羽通明編著
出版情報: 東京 : 宝島社, 2001.5
シリーズ名: 別冊宝島Real ; 014
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