顧客サービス戦略 | 茨城大学附属図書館 OPAC

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顧客サービス戦略

フォーマット:

図書

責任表示:

Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳

言語:

日本語

出版情報:

東京 : ダイヤモンド社, 2000.11

形態:

282p ; 20cm

著者名:

書誌ID:

BA49718957

ISBN:

9784478501856 [4478501858]

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その他の標題:	Harvard business review on service management 顧客サービス戦略ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス Service management 顧客サービスの競争優位戦略
主題:	サービス; 販売管理
分類・件名:	NDC8 : 673.3 NDC9 : 673.3 BSH : 販売管理 BSH : サービス
注記:	カバーに「ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス」の表示あり「顧客サービスの競争優位戦略」(1998年刊)の改題改訂
タイトルのヨミ、その他のヨミ:	コカクサービスセンリャク
その他のタイトルのヨミ、その他のヨミ:	コキャクサービスセンリャクコカクサービスノキョウソウユウイセンリャク
TTLL:	jpn
著者名ヨミ:	ダイヤモンドシャ Diamond ハーバードビジネスレビューヘンシュウブ

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