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世直し福祉計画 : 顧客満足の発想で考える高齢者福祉の街づくり

フォーマット:
図書
責任表示:
宮野鼻治彦著
言語:
日本語
出版情報:
広島 : 溪水社, 1996.7
形態:
ix, 244p ; 19cm
著者名:
宮野鼻, 治彦 <DA10197604>  
書誌ID:
BN15272804
ISBN:
9784874404126 [487440412X]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 顧客満足を超えるOne to One CRM戦略

野村, 俊昴(1959-)

日刊工業新聞社
7 図書 高齢者福祉課

武蔵野市高齢者福祉事務研究会, 自治大学校地方行政研究会

ぎょうせい
2 図書 顧客満足の競争戦略 : 究極の戦略テーマへの挑戦が、はじまった

高桑, 郁太郎

ダイヤモンド社
8 図書 「顧客満足」を超えるマーケティング : 企業は消費者から選ばれている

佐藤, 知恭

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3 図書 図書館の評価を高める : 顧客満足とサービス品質

Hernon, Peter, Whitman, John R., 永田, 治樹(1944-)

丸善
9 図書 高齢者福祉

小笠原, 祐次(1938-), 橋本, 泰子(1935-), 浅野, 仁(1940-)

有斐閣
4 図書 実践CRM構築 : 「顧客満足」を獲得するシステム

NTT東日本法人営業本部第三営業部CRM&CTI推進室

NTT出版
10 図書 これからの高齢者福祉

古橋, エツ子, 福田, 志津枝

ミネルヴァ書房
5 図書 クロネコヤマト顧客満足主義経営

淵澤, 進(1956-)

PHP研究所
11 図書 高齢者福祉の組織心理学

若松, 利昭

福村出版
6 図書 実践価値工学 : 顧客満足度を高める技術

手島, 直明

日科技連出版社
12 図書 高齢者福祉の理論と実践

神戸都市問題研究所

勁草書房