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「ありがとう」を引き出すおもてなし : 最高の接客サービスとは何か

フォーマット:
図書
責任表示:
本多正克著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : PHP研究所, 2009.3
形態:
189p : 挿図 ; 19cm
著者名:
本多, 正克 <DA16830823>  
書誌ID:
BA90384355
ISBN:
9784569706573 [4569706576]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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